大手引越し業者3社の評判をまとめて紹介!

進学や就職、転勤や結婚など、人生には新生活を迎える機会が多くあります。またそれらの機会と密接な関係にあるのが引越です。引越を予定していてもどこの引越業者に依頼していいのか分からず悩んでいる方も多いのではないでしょうか。皆さんが引越業者を選定する際の判断材料になるよう、こちらでは大手引越業者である「サカイ引越センター」「アート引越センター」「アーク引越センター」の評判をまとめて紹介していきます。

 

サカイ引越センターの評判まとめ

・見積もり対応が早い(良い評判) サカイ引越センターの評判の中で一番多く目にするのが「見積もり対応が早い。」という内容のものです。「数社に見積もり依頼後、一番最初にアポを取ってきたのがサカイ引越センターだった。」という声が多く、それを理由にサカイ引越センターに決めた方も多いようです。急な引越であれば前準備にゆっくり時間を使うわけにもいきませんから、対応が早いことは引越業者を選ぶうえで重要なポイントになってきます。営業がとても熱心で見積もり訪問の際にお米をプレゼントされることもあるようです。

・作業のスピードが速い(良い評判) 作業のスピードが速いという評判も多いです。「自分が手伝う隙も無かった。」や「自分が見積もっていた時間の1/3の時間で作業が終了した。」などという声があがっています。大家さんの立ち会いや鍵の返却など引越の際にはやらなければならないことがたくさんありますから作業のスピードが速いというのは大変助かることです。スピードが速い他、作業完了時に「他に手伝えることはありませんか。」という親切な声かけもあるそうです。

・営業が少し強引(悪い評判) 「見積もり訪問の際に即決を求められた。」や「他の引越業者も検討している旨を伝えた際に話を逸らされた。」などという声もあがっています。サカイ引越センターの営業にはノルマが設定されているのでしょう。対応が早いのはとても助かることですが、何社か見積もりを取って決めたいと考えている方には不愉快に感じるかもしれません。しかしその場で契約を貰いたいが為に、即決値引きを行ってくれることもあるそうです。デメリットでありながらメリットであるとも言える点です。

 

アート引越センターの評判まとめ

・作業員が礼儀正しく爽やか(良い評判) アート引越センターに多い評判が「作業員さんが礼儀正しい」や「作業員さんが爽やか」といったものです。作業員への教育がしっかりと行われているのでしょう。社長が女性であるアート引越センターならではの特徴かもしれません。いくら作業員の手際が良くても、態度が悪ければ気持ちよく新居での生活をスタートすることが出来ません。作業員が礼儀正しいことは重要なことです。

・営業の人の説明が親切丁寧(良い評判) 「営業の方がプランや料金を細かく説明してくれた。」や「営業の方の対応が紳士的。」という評判も多いです。強引な押し売りは無く、料金プランやオプション料金についてきちんと説明してくれたうえでこちらの判断を仰いでくれるようです。引越で注意しなければならないのが予期せぬ追加料金が発生してしまうことです。見積もりと実際の料金に大きな差があっては困ります。この点アート引越センターは信用出来る引越業者であると言えるでしょう。

・電話対応が悪い(悪い評判) 「コールセンターの対応が遅い。」や「電話担当の態度が悪い。」という声もあがっています。問い合せに対するレスポンスが遅かったり、連絡事項の伝え忘れがあったり、またその際に謝罪がなかったりというケースがあるようです。引越業者とのやりとりは営業の方と直接行うのではなくコールセンターを介して行うことになります。電話対応が悪いのはマイナス点になると言えます。

 

アーク引越センターの評判まとめ

・物の扱いが丁寧(良い評判) アーク引越センターの評判に多いのが「丁寧に物を扱ってくれた。」や「しっかりと養生をしてくれた。」といったものです。引越においてのトラブルで多いのが物の破損や紛失です。テーブルや棚は傷が付き易く、椅子のキャスターや洗濯機の部品はよく無くなります。それらの問題が起こる可能性を低くする為には物を丁寧に扱うことや部品をきちんと養生をすることが必要になってきます。アーク引越センターはそこに重点を置いて作業を行ってくれるようです。

・見積もりが正確(良い評判) 引越業者に支払う金額は引越完了後に確定します。多くの引越業者さんにおいての評判では見積もりと実際の金額に大きな差があったというものをよく目にします。見積もりよりも大きく安くなってくれれば良いのですが、高くなるケースが多いようです。その点アーク引越センターの事前見積もりは正確で、支払い金額が見積もり金額を超えることはほとんど無いようです。見積もりに信頼をおける引越業者であると言えるでしょう。

・事後対応が悪い(悪い評判) 「床に傷が付いた為連絡したが、その後こちらから確認電話をかけるまで返答がなかった。」という声もあがっています。その時に限ったことなのかもしれませんが、もしかすると事後対応が疎かになりがちなのかもしれません。引越は引越業者にとってはその日1日だけのことかもしれませんが、利用者にとってはその先の生活に大きく影響するものです。引越当日までの仕事を一生懸命やってくれるのは有難いことですが、その後の対応をしっかりと行うことも大切なことです。

 

フリー便について

引越し業者のプランの中に、「フリー便」というものがあります。簡単に言うと、“時間指定が出来ないプラン”となります。業者が都合の良い時間に来て引越し作業をスタートするというものですね。もちろん時間の都合がいつになるか分からないプランですので、料金は安くなります。時間のある方や、運ぶ荷物が少なくて作業時間が短くて済む方、料金を出来るだけ安く抑えたい方などにおすすめのプランです。ここでは、そんなフリー便について、少し詳しく紹介していきたいと思います。

 

出来るだけ安い料金で引越したい場合は「フリー便」を

引越しをするときには荷物を新しい住居に運ばなければなりませんが、主な方法は2つで自分で運ぶか業者に依頼するかになります。自分で運ぶ場合には時間も自由に使うことができ、気兼ねなく荷物を運ぶことができます。しかし一人では運ぶことができない荷物などもあるため、友人などに手伝ってもらう必要があったりその日のうちに終わらない可能性もあります。

一方で業者に依頼することは、引越しに慣れているスタッフが荷物を運んでくれるため、スムーズに移動させることができ室内を傷つけずに作業をしてもらえます。しかし業者に依頼するときに考えてしまうことが料金になり、できるだけ安く抑えたいと考えることが多くなります。そのような場合に適しているものが、フリー便プランになります。

 

フリー便プランのメリットとは?

フリー便プランのメリットは、引越しの費用をできるだけ安く抑えるときには有効なものになりますが、どのような仕組みなのかを理解した上で選ぶことが大切になります。

フリー便とは引越しをする日にちだけを業者にして、作業を始める時間は業者が決めることができるものになります。そのためフリー便の場合には、午前中に他の引越しを終えてから作業にくることが多くなり時間も決まっていないため、料金が安くなるという仕組みになっています。

フリー便のデメリットとは?

このように料金が安くなるというメリットがありますが、何時にくるのかの確認ができないことや作業スタッフが疲れきっていることが多いというデメリットがあります。前の現場が終わらないと来られないため時間の確認ができず遅い時間になってしまったり、スタッフが疲れきっているため作業スピードが遅くなったり周りへの配慮がおろそかになってトラブルが発生する可能性もあります。

そのためフリー便を使う人は引越しに慣れている人や荷物が多くない人、引越し先が近場であったりその日のうちに荷物を移動させられればいい人などにおすすめされます。 フリー便はメリットもデメリットもあるので、それをよく理解して利用するようにしましょう。

 

家族の引越しに使いたい便利なオプションサービス(業者ごとのサービスの違い)

家族での引越しは、単身者のそれとは違って煩雑な手続きが多く、まさに一家の一大事です。子供の転校手続き、全員の職場の手続きなどもあります。荷物が多いため、引越し費用も高額になりがちです。料金を比較して少しでも割安の業者を選ぶことも大切ですが、業者ごとに提供している様々なオプションサービスも是非活用したいところです。

単身者向けのオプションサービスが充実している業者は、単身者の引越しを得意としている業者です。逆にファミリー向けのオプションサービスが充実していれば、ファミリーの引越しに適した業者だと言えるでしょう。オプションサービスから業者を選ぶというのもひとつの方法です。


オプションサービスは費用や内容など、業者によって実にさまざまです。不要品の処分を有料で引き受けているところもあれば、有料どころか買い取ってくれるところもあります。まだ使えるが、新居には持って行きたくない、という大型家具がある場合は、買取サービスを行っている業者を選ぶと良いでしょう。子供の勉強机や衣装ダンスなど、子供の年齢によってはちょうど不要になるタイミングと引越しが重なることがあります。そんな時に便利なサービスです。
ハウスクリーニングもほとんどの業者がオプションサービスとして提供しています。新居はもちろんのこと、旧居の掃除もオプションサービスを使えばとても楽です。家族が多いと部屋数も多く、掃除も大変ですから、お財布と相談しながら利用したいサービスの1つです。業者によってはハウスクリーニングの業者と提携していて、徹底したプロの清掃サービスを受けることができます。中古住宅を購入して引越し、という人は、ハウスクリーニングに力を入れている業者を選ぶのが賢明です。


そのほかペットの輸送、自動車の輸送などを行っている業者があります。ペットの運搬は、標準の引越しプランでは、ほとんどの業者が行っていません。大型犬がいる家庭や、ペットの多頭飼いをしている過程に便利なサービスです。

学生さんは学割プランで安く引越し

住まいを引越すときは部屋の中にある荷物を全て運び出さなければなりませんから、人員とトラックが必要です。荷物が少ない一人暮らしの方でも冷蔵庫や洗濯機などの大型家電があるので、引越し業者に作業を依頼することになるでしょう。


引越し業者の料金は荷物の量や移動する距離などによって決まりますが、単身者向けのプランはファミリー向けのプランと比べて安い料金で契約できるという特徴があります。それでも数万円の費用がかかってしまうので、できるだけ低いコストで利用できる業者やプランを選ぶことが大切です。


同じ一人暮らしでも学生さんの場合は学割が適用される場合があります。社会人と違って十分な収入を得ることができませんから、学割プランのある業者を探して賢い引越しを実現しましょう。まずは学割プランが利用できる業者をいくつかピックアップして、それぞれの業者の特徴やメリットをチェックしていきます。運べる荷物の量やサービスの内容に納得できたら料金を提示してもらいましょう。

一つの業者だけでなく複数の業者に見積りを依頼すると、どの業者が一番お得かを簡単に調べることができます。学割プランを利用する際は学校名を知らせたり学生証を提示することになるでしょう。


どの業者でも学割プランを用意しているわけではないので、割引プランがない場合は少しでも安く抑えるための工夫が必要になります。引越しする曜日や日にちによって料金が大きく変わってくることが多いですが、特に繁忙期となる年度末は料金が高くなることが一般的です。繁忙期を避けて日程を組んだり、平日や午後を選ぶと値引きされた料金で利用できてお得です。午後の時間帯に引越しを希望する方は少ないですが、一人暮らしなら荷物の量も多くはないので大きな支障にはならないでしょう。

引越し業者の種類と特徴(大手・中小・専門・兼業)

引越し業者は様々な形態があり専門で行なう業者や貨物などの輸送業務の1つとして行なっている兼業業者があります。


引越しの専門業者は車両や資材、業務を行なうスタッフに充実した教育などが行なわれており、スタッフの対応も安定している業者になります。


それ以外にもオプションサービスで荷造りや荷解きなど専門業者ならではのものがありますが、スタッフのレベルが安定していることもあり料金や価格は兼業業者よりも割高になります。


兼業業者の場合では引越しの依頼があった場合のみ引越し業務を行なう業者になり、必要最低限の資材などは準備されていますが作業に慣れていないスタッフが対応することもあります。そのため専門の教育を受けたスタッフがいないため、料金なども専門業者に比べ安くなります。


また引越し業者にも全国展開している大手業者や地域に密着している中小業者などがあり、それぞれで特徴が違います。


大手業者は全国展開していることはもちろんCMなどで認知度も高いため信用度もあり、全体的に高水準のサービスを提供しているものになり、料金などもその分高くなっています。


しかし繁忙期などは正規スタッフでは人手が足りなくなるため、アルバイトスタッフを雇っている業者も多くあります。


地域密着型の中小業者は引越し業者の中でも数が多く、需要も大きいため料金の差が激しくなりますが料金は安く済むところが多くあります。また短期間で多くの依頼を行なっていくため、経験豊富なスタッフが育ちやすく満足のいくサービスを受けることができます。


このように引越し業者にはさまざまな形態があり、業者を選ぶ際にはそれぞれの特徴を踏まえ自分に合ったサービスを受けられる業者を選びましょう。